Dr.オーデムどうぶつ栄養研究所

ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

会員ランクとポイントについて

Dr.オーデムどうぶつ栄養研究所では、当ショップでお使いいただけるポイントをお得に貯めることができる会員制度を導入しております。

新規会員登録していただくと、一年間のご購入累計金額(税込)に応じてポイント還元率がアップします。
貯まったポイントは1ポイント=1円として次回のお買い物にご利用いただけます。

  • ポイント有効期限はポイント取得日から6か月です。
  • 一年の途中でもご購入累計金額(税込)がランクアップ条件を超えると、自動的に次回のお買い物から還元率がアップします。
  • 会員ランクはお買い物かごでご確認いただけます。

🎁 新規会員登録で500ポイントプレゼント!

初回のお買い物からご利用いただけます。

👥 お友達紹介キャンペーン

ご紹介者様・お友達それぞれに1,000ポイントをプレゼント!

  • お友達紹介はお一人様5名までです。
  • 1回のお買い物で利用できるポイントは1,000ポイントまでです。

会員ランクごとのポイント還元率

ランク 還元率 ランクアップ条件
プラチナ会員 15% 年間20,000円(税込)以上のお買い上げ
ゴールド会員 10% 年間10,000円(税込)以上のお買い上げ
ブロンズ会員 5% 会員登録
非会員 1% なし
お支払いについて

ご利用いただける決済方法と、お支払い時期についてご案内いたします。

💳 クレジットカード決済

ご利用いただけるカードブランドは以下のとおりです。
VISA・Mastercard・DINERS・JCB・American Express

ご注文完了後、1~3営業日以内に発送手配を行い、決済を確定いたします。
実際のお引き落とし日につきましては、ご契約のカード会社へお問い合わせください。

🧾 NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)

NP後払い 請求書サンプル

商品の到着を確認してからお支払いいただける安心・便利な決済方法です。
「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」でお支払いいただけます。

請求書について

  • 請求書は商品とは別送で郵送されます。
  • 発行日より14日以内にお支払いください。
  • 請求書の差出人は株式会社ネットプロテクションズです。

ご注意事項

  • 後払い手数料:248円(税込)
  • ご利用限度額:累計55,000円(税込)
  • お支払い期限を過ぎた場合、手数料が加算される場合があります。
  • 未成年の方は法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

後払いサービスは株式会社ネットプロテクションズが提供するサービスです。
ご利用の際は「NP後払い利用規約」およびプライバシーポリシーに同意のうえご利用ください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されているお届け先情報・お支払い情報を利用して、簡単・安心にご注文いただけます。

PayPay

PayPayアプリを利用して、スムーズにお支払いいただけます。

配送について

配送は日本郵便にてお届けいたします。
ご注文後、通常1~3営業日以内に発送いたします。

送料は全国どこでも無料です。
1点からでも送料無料でお届けいたします。

🌻 夏季休業期間中の発送について

夏季休業期間中は、発送業務およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。
休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせは、営業再開後より順次対応いたします。

休業前後はご注文が集中するため、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

消費税について

商品価格は、すべて税込価格で表示しております。

送料は全国送料無料です。なお、一部のお支払い方法では所定の手数料がかかる場合があります。

返品について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡ください。

返品・交換について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
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